接客やサービス業・そして営業などの、
人に会う仕事をしていると特に「見た目は大事よ」と言われることも、
そう思うことも多いですよね。
この意味って、「容姿端麗さ」でもなく、「清潔にきちんとしていればいい」って
ものでも、ないんですよね。
「人が伝わる」「行動の意図が外見（行動含む）からも伝わる」
ことが大切だと、私は思っています。
それが、「人（人柄）が伝わること」
「行動のその人の考える意図が伝わること」
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先週は、しゃべり倒した（倒しちゃいけないけど・・）
接客力をあげるためのコミュニケーション研修やら
就活生に向けての面接対策で力を発揮する印象戦略について、、などなど、
お話をさせていただく時間がたくさんでした。
見た目も、言葉も、
実は同じコミュニケーションツール。として人は使っている。
だけど、コミュニケーションって言ったら、現代社会の中では
言葉（バーバルコミュニケーション）で、どう会話するかしか学んでくる機会がないもの。。
そりゃ、見た目は大事っていうのはわかっているけど、
「どうしたらいいか」が、分からない、、というのも当然ですよね。。
今ではこんなことを仕事にしている私ですが、
これを知った時には、、、、衝撃大きかったもの（笑）！
「なんで誰も教えてくれなかったんだーーーーっ！！」って。
が、人には日々、、、人生は思わぬストーリーが待ってるもので。
企業様の研修の日には、始める前からハプニングだらけ（笑）♪
も〜〜〜〜、も〜〜〜〜〜、開始直前に、必死の作業に汗だく。。
初めてづくしの出来事に、開始1分前にやっとこ色々完了。
参加者にもご協力いただきながら、色々アドリブ全開で進行することになり。。
ココロ鍛えられた一日ᕦ(ò_óˇ)ᕤ😂💗
でも、意外と、なんだかそれも楽しかったんですよね♪
参加者の方が、
「やっぱり、コミュニケーションって正解がないんですね＾＾」
そうですね。
相手が変われば、
誰がするかでも、
きっと、ベターな答えは色々変わるもの。
みんな「よかれ」と思っているのに、
何故かコミュニケーションって、ズレることがある。
それって、
誰もが「正解」。
「じゃぁ、どうしたらいい？？」
いつまでたっても、相手に
「分かってよ」
「言ったじゃない」
「何で分からないんだろ、、」
と疑問や不満をいくら抱えてても、不消化な自分の気持ちは変わらない。
だから、
「伝える」技術、
「伝える」技術、
この幅を広げると、ちょっと楽になるかもね、と。
人と自分が、情報の処理や吸収の仕方に、どれだけ違があるか。
そんなことを楽しんでもらってみました。
誰かのことを宇宙人みたいに通じない、と思っていても
人は自分のことを宇宙人と思ってるかも。
だから、みんな宇宙人。
日本語の話せない外人にずーっと日本語で話して
「なんで分からないの！」・・・・・と思ってても疲れるだけ（笑）。
じゃ、ボディランゲージ加えてみたり、
物使ってみたり、
踊ってみたり、
英語勉強したら、、
もしかしたら、
ものすごく簡単にいい友達になれるかも（笑）！
そんな感じのことを（実際に踊ったり物使ったりしませんけどw）
たくさんワークもしながら、
違いに笑って、驚いて、考えて、、過ごしてもらいました。
後日、最後の報告書をまとめながら
今日の自分のボイスレコーダー聴きながら、、、
一人・・・凹む。。。。。
ひたすら凹みます。。。
何十年やってても、毎度毎度凹まないで聞けたことがないw
もう少し、ここでこんな風に話せたらよかったかも・・・と。
だから・・たまにしか撮らないんです（笑）
日本人ですが、、
日本語もっと勉強しましょうよ、わたし。。。が、今回も振り返り録音聞いた感想。。。
朝のスタート前の気持ちの良い空。
見た目もコミュニケーション。
言葉のコミュニケーションも、
見た目のコミュニケーションも、どっちも大事。
どっちもスキルが上がると、「伝わる」広さが、変わるものね。
←自戒をこめて。。
今回のために、各方面色々お力添えいただきました。
あらためて、感謝です。
そういえば、
先日朝日新聞のこんなところに写真を載せていただきました。
本人忘れていたら、
これを見た方から何人もご連絡をいただき、気づきました（笑）
このHP以外に私が持っている唯一の外部サイト。
↓↓
【マイベストプロ サイト】
魅力の総合演出家 斉藤典子
http://mbp-tokyo.com/sp/lumiere/
人の見た目（外見）は、相手に自分の印象を伝える印象力。
それは、コミュニケーション力のひとつ、でもあること。
初対面の印象が、「ただきちんとしている人」ということも大事だけど、
「その人らしさ」「その人の個性」がその瞬間に伝わると、
そこで過ごす時間の長さは変えられないけど、
時間の質は変えられる。
それが、「見た目」のコミュニケーションであり、
外見力、そして印象力というもの。
人の姿形が違うように、個性（性格）も違う。
私が「私らしくある」ための、ひとつの方法。
魅力の総合演出家 斉藤典子
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